Return & Exchange Policy
Last Updated: March 2026
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Hier unsere Rückgabe- und Umtauschbedingungen:
1. Rückgaberichtlinie
30-tägige Rückgabefrist
Unbenutzte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen vollständige Erstattung zurückgesendet werden. Die Artikel müssen in der Originalverpackung und ungetragen sein.
So senden Sie zurück
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@phgwatch.com
- Rücksendenummer erhalten
- Den Artikel sicher in der Originalverpackung verpacken
- Rücksendenummer und Kopie des Kaufbelegs beilegen
- Versand an die vom Kundenservice genannte Adresse
2. Umtauschrichtlinie
30-tägige Umtauschfrist
Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine andere Größe oder einen anderen Stil umgetauscht werden, solange der Vorrat reicht.
3. Rückerstattungsrichtlinie
Refund Process
- Erstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels bearbeitet
- Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
- Versandkosten werden nicht erstattet
- Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Erstattung bearbeitet wurde
4. Non-Returnable Items
Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:
- Customized or personalized items
- Artikel, die getragen oder beschädigt wurden
- Artikel ohne Originalverpackung oder Beleg
5. Contact Us
Bei Fragen zu Rückgabe oder Umtausch kontaktieren Sie uns bitte:
Email: support@phgwatch.com